사용자 프로필·사용환경·워크플로우 정의
USABILITY VALIDATION
사용성 검증
의도된 사용자와 사용환경, 중요과업, 사용오류를 정의하고 관찰 근거를 문서화합니다.
RECOMMENDED FOR사용 오류가 안전성·성능·결과 해석에 영향을 주는 장비와 진단 워크플로우 개발 팀
SCOPE OF WORK
업무 범위
계약 전 현재 상태와 책임 경계를 확인하고, 필요한 항목만 프로젝트 범위로 고정합니다.
중요과업·예상 사용오류·위험통제 연결
시나리오, 관찰지, 추가 질문, 수용 기준 설계
관찰 결과, 근본원인, 잔여위험, 개선 항목 검토
KEY DELIVERABLES
실행 후 남는 근거
문서 이름보다 요구사항·실행·결과·승인이 연결되는지를 기준으로 설계합니다.
WORKFLOW
진행 절차
각 단계의 결과를 검토하고 다음 단계로 이동하며, 미해결 항목은 관리 대장에 남깁니다.
- 01
사용 환경 분석
실제 사용자와 도구, 공간, 업무 압력을 정의합니다.
- 02
중요과업 설계
사용 오류가 결과에 미치는 영향을 기준으로 과업을 선정합니다.
- 03
관찰·기록
정해진 개입 기준으로 수행을 관찰하고 오류 맥락을 남깁니다.
- 04
위험 검토
사용자 탓이 아닌 인터페이스·안내·환경 원인을 구분합니다.
RESPONSIBILITY BOUNDARY
적용 조건과 책임 경계
사용성 검증은 사용자 만족도 조사와 다릅니다. 의도된 사용과 위험 통제에 대한 관찰 근거를 남깁니다.