QUALITY OPERATIONS
출하 후에도 품질 상태와 조치를 지속 관리
로트 판정, 변경, 일탈, CAPA, 불만과 품질지표를 연결해 고객이 현재 상태를 확인할 수 있게 합니다.
Laboratory image: CDC PHIL, public domain
ACCOUNTABILITY
트로바헬스의 책임
고객이 품질, 납기, 현재 상태와 다음 조치를 한 창구에서 확인할 수 있도록 운영 책임을 구조화합니다.
변경·일탈·CAPA·불만 추적
품질지표·성능 추세 검토
월간·분기 품질 리뷰 운영
OPERATING OUTCOMES
고객이 확인할 수 있는 결과
- 고객 질문에 답할 수 있는 상태표
- 반복 문제의 조기 경고
- 조치 책임·기한·완료 근거
RELATED SERVICES
연결 서비스
사업영역은 고정 패키지가 아닙니다. 현재 단계와 최고 위험에 맞춰 필요한 서비스만 구성합니다.
RESPONSIBILITY BOUNDARY
사업 경계
품질 운영은 승인된 계약·사양·품질협약의 책임 범위에서 수행합니다.